Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại qq89

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
qq89 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại qq89
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của qq89

Chúng tôi không đưa ra những cam kết chung chung — mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Từ cookie phiên đăng nhập đến thông tin ví thanh toán, mọi dữ liệu đều được xử lý theo một quy trình cụ thể và bạn có quyền hỏi về bất kỳ bước nào trong đó.

Mã hóa và bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều, không thể đọc lại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qq89. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu đều được xác nhận bằng văn bản và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo khả năng vận hành.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của qq89. Phù hợp khi bạn cần giữ bằng chứng bằng văn bản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram để được hướng dẫn quy trình gửi yêu cầu quyền riêng tư một cách chi tiết và nhanh chóng.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách dữ liệu được xử lý tại qq89. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thông tin nào ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo hoặc đối tác ngoài hệ thống thanh toán.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định áp dụng.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.